Kukin split-tyyppinen ilmastointilaite ja ilmalämpöpumppu koostuu kahdesta erillisestä osasta – ulkoyksiköstä ja sisäyksiköstä, joista jälkimmäinen voi asennustavasta riippuen olla seinä-, lattia-, kanava- (asennetaan laskettujen kattojen sisään ja liitetään ilmastointikanaviin), kasetti- (asennetaan huoneisiin, joissa on laskettu katto) tai lattia-kattomallinen (universaali yksikkö, joka voidaan asentaa sekä lattialle että katon rajaan).
Split-tyyppisten ilmastointilaitteiden ja ilmalämpöpumppujen toimintaperiaate perustuu kylmäaineen fysikaalisiin ominaisuuksiin, ja KAISAI-ilmastointilaitteissa ja ilmalämpöpumpuissa käytetään ympäristöystävällistä R32-kylmäainetta. Sisäyksikön sisällä olevassa kylmäaineessa tapahtuu kondensoitumis- tai haihduntaprosessi sisäyksikön sisällä laitteen toimintatilasta riippuen. Jäähdytystilassa kylmäaine haihtuu sisäyksikön sisällä ja imee ympäristöstä lämpöä, joka sitten siirretään ulkoyksikköön ja poistetaan sieltä ulos kondensoimalla. Kun laite kytketään päälle jäähdytystilassa, sisäyksikkö puhaltaa miellyttävän viileää ilmaa ja ulkoyksikkö puhaltaa puolestaan lämmintä ilmaa laitteen sisällä tapahtuneiden prosessien päätteeksi. Lisäksi ilmaan sisältynyt kosteus tiivistyy lämmönvaihtimeen, ja kondenssivesi johdetaan pois viemäristöön.
Lämmitystilassa sisä- ja ulkoyksikkö vaihtavat rooleja. Tällä kertaa sisäyksikkö puhaltaa lämmintä ilmaa, ja sillä voidaankin lämmittää tehokkaasti esimerkiksi toimisto tai asunto.
On syytä kuitenkin muistaa, että ulkoilman lämpötilalla on merkittävä rooli energiatehokkaassa tilan lämmityksessä. Koska ilmalämpöpumpun teho laskee yleensä merkittävästi ulkolämpötilan laskiessa alle -15 °C, sitä ei tulisi käyttää liian alhaisissa lämpötiloissa.